Kundendienst
Vorbeugende jährliche Wartungen und Originalersatzteile gewährleisten einen störungsfreien Betrieb aller Polarmatic-Systeme.
Zu Ihren Diensten
Polarmatic bietet einen umfassenden Service für alle seine Produkte sowie professionelle Beratung und Anleitungen, um für jeden Kunden die optimale Lösung zu finden.
Wir bieten schlüsselfertige Installationen und Inbetriebnahmen für die von uns gelieferten Geräte. Jedes System wird vor dem Versand in unserem Werk in Tampere, Finnland, getestet, die gesamte Sicherheitsausrüstung wird überprüft und die Steuerungseinheiten werden eingestellt.
Die Inbetriebnahme der Polarmatic-Systeme erfolgt stets durch Polarmatic-Personal oder durch unsere zertifizierten und geschulten Servicepartner. Bei der Inbetriebnahme werden die Steuerungseinheiten der Anlagen genau auf die tatsächlichen Standortbedingungen abgestimmt. Die Schulung des Bedienpersonals erfolgt bei uns im Werk oder im Betonwerk während der Inbetriebnahme.
Serviceverträge
Polarmatic bietet anpassbare Wartungsverträge an, um die spezifischen Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Wenn Sie ein Angebot für Wartungsleistungen erhalten möchten, kontaktieren Sie bitte unser Vertriebsteam für weitere Informationen.
Jahreswartung
Unsere erfahrenen Serviceteams und Partner besuchen die Kundenstandorte vor der Heizsaison, um einen reibungslosen Betrieb der Heizungsanlage zu Beginn der Heizsaison zu gewährleisten.
Online-Fehlerbehebung
Wenn die Steuerung Ihrer Polarmatic-Geräte mit dem Internet verbunden ist, können unsere Servicetechniker mithilfe der Fernwartungsfunktion den Fehler schnell diagnostizieren.
Ersatzteil-Webshop
Polarmatic-Anlagen werden aus Materialien und Komponenten höchster Qualität hergestellt, um den Bedarf an Austausch oder Reparatur zu minimieren. Manchmal werden jedoch Ersatzteile benötigt und Sie können die original Polarmatic-Ersatzteile einfach im Polarmatic-Webshop erwerben.
Servicepartner
Unsere geschulten und zertifizierten Servicepartner unterstützen Sie bei Anlageninstallationen, Inbetriebnahmen sowie bei der Wartung und Reparatur.
