Service après-vente
La maintenance préventive annuelle et les pièces de rechange d’origine garantissent un fonctionnement sans faille de tous les systèmes Polarmatic.
À votre service
Polarmatic propose un ensemble de services pour tous ses produits ainsi que des servies de consultation professionnels et des conseils pour trouver la solution optimale pour chaque usine de production de béton.
Nous fournissons les installations clés en main et la mise en service pour les équipements que nous livrons. Chaque système est testé dans notre usine de Tampere, Finlande, avant d’être expédié, tous les équipements de sécurité sont contrôlés et le réglage des unités de contrôle est effectué.
Le démarrage et la mise en service des systèmes Polarmatic sont toujours effectués par le personnel Polarmatic ou par nos partenaires de service certifiés et formés. Pendant le démarrage et la mise en service, les unités de commande des systèmes sont ajustées avec précision pour les conditions réelles du site. La formation du personnel d’exploitation sera effectuée dans notre usine ou à l’usine de production de béton lors du démarrage et de la mise en service.
Contrats de service
Polarmatic propose des contrats de maintenance qui sont personnalisables pour répondre aux besoins spécifiques des clients. Si vous souhaitez recevoir une proposition de services de maintenance, veuillez contacter notre équipe commerciale pour plus d’informations.
Maintenance annuelle
Nos équipes de terrain et partenaires expérimentés visitent les sites de nos clients avant la saison de chauffage pour s’assurer que le système de chauffage fonctionne bien lorsque cela est nécessaire.
Dépannage en ligne
Si le système de contrôle de votre équipement Polarmatic est connecté à Internet, nos techniciens de maintenance sont en mesure de diagnostiquer rapidement l’erreur en utilisant la connexion de surveillance à distance.
La boutique en ligne de pièces de rechange
Les solutions Polarmatic sont fabriquées uniquement à partir de matériaux et de composants de la plus haute qualité afin de minimiser le besoin de remplacement ou de réparation. Cependant, des pièces de rechange sont parfois nécessaires et vous pouvez facilement acheter les pièces de rechange Polarmatic d’origine dans la boutique en ligne de Polarmatic.
Partenaires de service
Nos partenaires de service formés et certifiés fournissent une assistance pour les installations de systèmes, les services de démarrage et de mise en service ainsi que la maintenance et la réparation.
